Levering & Betaling
Vi bestræber os på at afsende alle ordrer hurtigst muligt, så du kan få glæde af dine produkter uden unødig ventetid.
Ordrer afsendes normalt inden for 1–2 hverdage. I perioder med udsalg, kampagner eller helligdage kan leveringstiden være længere.
Vi tilstræber at afsende ordrer modtaget inden kl. 12:00 på hverdage samme dag, men dette kan ikke garanteres i travle perioder.
Fragtpriser & Leveringsmuligheder
Ved checkout kan du vælge mellem levering til pakkeshop eller hjemmelevering.
Pakkeshop (DAO eller GLS)
Afhent din pakke i den pakkeshop, der passer dig bedst.
Hjemmelevering (DAO eller GLS)
Pakken leveres direkte til din adresse. Hvis levering ikke kan gennemføres, vil pakken typisk blive omdirigeret til nærmeste pakkeshop.
Tracking
Når din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du automatisk en e-mail med et trackinglink.
Bemærk, at trackinginformationen typisk aktiveres inden for få timer efter afsendelse, men i enkelte tilfælde kan det tage op til 24 timer på hverdage.
Ikke Afhentede Pakker
Pakker, der ikke afhentes inden for fragtfirmaets frist, returneres automatisk til vores lager.
Når pakken returneres til os, behandles den som en returnering. Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke.
Ændring eller Annullering af Ordre
Har du indtastet forkerte oplysninger eller ønsker at ændre din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Annullering eller ændring af en ordre er kun muligt, hvis ordren endnu ikke er blevet pakket eller afsendt fra vores lager.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
-
Dankort / Visa
-
Mastercard
-
MobilePay
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Anyday
Betalingen trækkes først, når din ordre afsendes fra vores lager.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål til levering, betaling, produkter eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
